長年、TVのCMや商品・サービスで作られてきた企業イメージですが、近年はSNSの普及により企業情報がクチコミですぐに発散するようになり、様々な視点から情報が得られるようになりました。
企業イメージに影響を与える情報は、大きく変化しているようです。
「どのような企業に良い印象を持つか」についての結果は、「挨拶がきちんとされている」「上下関係なく仲が良さそう」等、職場の雰囲気に関する項目が多く挙げられました。人間関係に起因する事柄が大半を占めています。
「企業イメージに影響を与えた情報」については、テレビ番組、CMという客観的に得られた情報よりも、SNSを通じて取得した情報でイメージを構築している人が大部分という結果になりました。
SNSは今や欠かせない存在となり、企業の宣伝や情報発信のツールとしても使用されるようになりました。
企業イメージに与える影響は非常に大きいことがわかります。
（書いた人：タワシ）
